Глава девятнадцатая"

"К сожалению, три дня мне пришлось провести дома. Наверное, пирог, который я по своему неразумению съел примерно на треть, вызвал расстройство желудка. Но сегодня я выздоровел и поехал в «Нидео-видео».

– Назовите номер заказа, – попросила продавщица.

Я вытащил телефон и стал диктовать цифры.

– Айфон? – уточнила брюнетка, глядя в компьютер.

– Да, да, – обрадовался я.

– Ваш заказ на сегодняшний день аннулирован, – заявила собеседница.

Я подумал, что ослышался, и повторил:

– Аннулирован?

– Да, – подтвердила девица.

Я посмотрел на бейджик, который украшал ее форменное платье, и заявил:

– Это невозможно, Валерия.

– Почему? – удивилась она.

– Посмотрите на чек. Покупка оплачена.

– И что?

Я опешил.

– Вы можете аннулировать заказ, за который уже отданы деньги?

– Конечно, – сухо подтвердила брюнетка, – но это осуществляет не консультант, а сотрудник склада. Мы только сообщаем информацию.

– И что мне теперь делать? – растерялся я.

Валерия наконец-то оторвала свой взор от экрана, оглядела меня и пожала плечами:

– У меня нет ответа на ваш вопрос. Можете поехать домой или погулять по магазину, все зависит от вашего желания.

– Позовите управляющего! – потребовал я.

Валерия издала протяжный вздох.

– Хорошо, только он вам не поможет. Заказ аннулируется вследствие непоступления товара на склад. Мы свои обязательства выполнили, сформировали заявку на айфон и отправили ее. Нам подтвердили наличие телефона. А сегодня утром его не доставили по причине отсутствия этой модели на центральном складе. Я позову начальника смены, но он вам скажет то же самое.

– Я оплатил телефон, – повторил я, – и хочу его получить.

– Единственное, что я могу для вас сделать, это составить обращение, – вдруг улыбнулась Валерия, – тогда процесс, возможно, ускорится.

– Какой процесс? – не понял я.

– Получения вами заказа, – объяснила девушка.

Я воспрял духом.

– Есть у меня шанс стать обладателем трубки?

– Конечно, – удивилась Валерия, – разве я сказала вам, что мы вообще его не отдадим?

Пришлось напомнить продавщице:

– Вы сказали: «Заказ аннулирован».

– Заказ аннулирован на сегодня. Завтра, вероятно, телефон появится на складе.

Я молча слушал Валерию. Почему бы ей не сказать простую фразу: «Простите, сегодня вашу покупку не привезли, она, возможно, прибудет завтра»?

– Составляем обращение? – прищурилась Валерия.

Я кивнул.

– Нужен ваш паспорт, – предупредила продавщица, вынимая из ящика прилавка лист бумаги. – Я буду задавать вам вопросы, а вы отвечайте четко, коротко. Ваши фамилия, имя, отчество?

Сначала я легко справлялся с заданием, без запинки сообщил паспортные данные, дату рождения, место прописки, но потом услышал вопрос:

– Гражданство?

– А это зачем? – удивился я.