До начала профессиональной карьеры в сфере психологии Рэйчел Хеллер, проходившая обязательную службу в израильской армии, работала туристическим гидом для американских, британских, австралийских и южноафриканских добровольцев.

Позже она служила ассистентом члена израильского кнессета и занималась исследованиями законотворческой деятельности, работала с прессой, преимущественно по вопросам прав человека.

У Рэйчел Хеллер степень бакалавра поведенческих наук (психологии, антропологии и социологии) и степень магистра в области социально-организационной психологии Колумбийского университета.

После окончания магистратуры она сотрудничала с фирмами по управленческому консультированию, в том числе с PricewaterhouseCoopers, KPMG и Towers Perrin, где работала с известными клиентами.

До недавнего переезда в Сан-Франциско, где она решила обосноваться с мужем и детьми, Хеллер работала в Образовательном психологическом центре в Модиине (Израиль).

Там она помогала и детям, и взрослым — семейным парам — улучшить отношения и повысить качество жизни.